Apps

WooCommerce e-mails via Wesender

WooCommerce verstuurt alle e-mails via de standaard WordPress-mailfunctie (wp_mail()). Door de Wesender WordPress plugin te installeren, onderschept Wesender automatisch alle WooCommerce-mails - geen aparte WooCommerce-plugin of SMTP-instelling nodig.

Hoe het werkt

WooCommerce roept voor elke e-mail (bestellingsbevestiging, verzendmelding, factuur, etc.) de WordPress-functie wp_mail() aan. De Wesender WordPress plugin haakt in op die functie via een pre_wp_mail-filter. Elke aanroep van wp_mail() - van WooCommerce of welke andere plugin dan ook - gaat automatisch via de Wesender API.

Installatie

Er is geen aparte WooCommerce-integratie nodig. Installeer alleen de Wesender WordPress plugin:

  1. Installeer en activeer de Wesender WordPress plugin
  2. Verbind je Wesender-account via Instellingen > Wesender e-mail > Verbinden
  3. Stel je geverifieerde afzenderadres in
  4. Alle WooCommerce-mails gaan nu automatisch via Wesender

Zie de volledige WordPress plugin handleiding voor stap-voor-stap instructies.

Ondersteunde mailtypen

Wesender verwerkt alle 13 standaard WooCommerce-e-mails automatisch:

Klant-mails

E-mailtypeWanneer verstuurd
Bestelling ontvangenBij bankoverschrijving: betalingsinstructies naar klant
Bestelling in behandelingiDEAL/Mollie-betaling in verwerking
Bestelling geslaagdBetaling bevestigd, bestelling geplaatst
Bestelling voltooidBestelling afgeleverd (status: Voltooid)
Bestelling geannuleerdBestellingannulering naar klant
TerugbetalingBevestiging van (volledige of gedeeltelijke) terugbetaling
KlantfactuurBesteldetails en factuur op verzoek
KlantnotitieNotitie van de webshop aan de klant
AccountaanmaakWelkomstmail met inloggegevens bij nieuw account
WachtwoordresetWachtwoord opnieuw instellen

Admin-mails

E-mailtypeWanneer verstuurd
Nieuwe bestellingNotificatie naar beheerder bij elke nieuwe bestelling
Geannuleerde bestellingWaarschuwing bij annulering door klant
Mislukte bestellingWaarschuwing bij mislukte betaling

Afzenderadres instellen

WooCommerce verstuurt e-mails standaard vanaf het e-mailadres dat je hebt ingesteld onder WooCommerce > Instellingen > E-mails > E-mailopties > "Van" e-mailadres. Dit adres moet geverifieerd zijn in je Wesender-account.

Het domein van het afzenderadres (bijv. @jouwebshop.nl) moet zijn geverifieerd met werkende SPF, DKIM en DMARC. Domein toevoegen en verifiëren

Statistieken en tracking

Elke WooCommerce-mail die via Wesender wordt verstuurd is zichtbaar in je Wesender-dashboard onder E-mails. Je ziet per mail de status (verstuurd, bezorgd, afgewezen), het tijdstip, het afzender- en ontvangersadres en eventuele foutmeldingen.

Veelgestelde vragen

Heb ik een aparte WooCommerce-plugin nodig?

Nee. De Wesender WordPress plugin onderschept alle wp_mail()-aanroepen, inclusief die van WooCommerce. Je hoeft niets extra te installeren of configureren in WooCommerce zelf.

Werkt dit ook met andere betaalproviders dan Mollie?

Ja. Wesender onderschept de e-mail nadat WooCommerce deze heeft samengesteld, ongeacht welke betaalprovider de bestelling heeft afgehandeld. Mollie, Stripe, PayPal, bankoverschrijving - het maakt geen verschil.

Wat als WooCommerce een aangepaste e-mail heeft?

Aangepaste WooCommerce-e-mails (extra triggers, eigen templates) die via wp_mail() worden verstuurd worden ook automatisch door Wesender verwerkt. E-mails die via een externe transactionele mailservice worden verstuurd (buiten WordPress om) vallen hier niet onder.

Kan ik per WooCommerce-mailtype een ander afzenderadres gebruiken?

Ja, via WooCommerce-instellingen (WooCommerce > Instellingen > E-mails) kun je per mailtype het afzenderadres aanpassen. Elk adres dat je gebruikt moet een geverifieerd domein zijn in je Wesender-account.

Gerelateerde documentatie